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remboursement billets voyage Espagne acheté au guichet sncf?

Bonjour, j,ai acheté à un guichet SNCF des billets de train pour un voyage Saragoza> Sevilla ( pour 3 personnes) et durant le voyage, les trains ont eu en cumule plusieurs heures de retard. Comment me faire indemniser ces retards, à quelle hauteur et auprès de quel organisme? Merci

sophie ferreira
sophie ferreira

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