Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

quelle manipulation dois-je suivre

Oublie de mon pc portable avec sa pochette de transport avec casque audio, sourie et chargeur de téléphone, durant le voyage paris Luxembourg,je me suis arrêté à metz et et oublier mon pc dans le train le 14/12/2014 sur le départ pour le Luxembourg à 22h04, suite à une déclaration d'objets perdus sur le site je suis parti le 15/12/14 à la gare du Luxembourg au guichet des objet trouver mes ils m'ont dit qu'il n'ont rien pour l'instant,dois-je attendre qu'ils me rappellent ? Dois-je les appeler demain ? Doije aussi voire avec la gare de metz ? Que faire ? Cordialement

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Johan,

Il existe un service d'objets trouvés qui est joignable par téléphone au 36 35 #22 ou 36 35 dites "objets trouvés" (0.34 EUR /min). Il est ouvert de 8h à 20h de Lundi au Samedi. Ce service centralise tous les objets trouvés dans les gares et dans les trains et peut vous apporter un suivi personnalisé de votre demande.

Si votre ordinateur portable est retrouvé, sachez que vous aurez à payer une taxe de restitution de 10 EUR afin de le récupérer.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page