Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Numéro de fidélité non reconnu, que faire?

Mon numéro de fidélité n'est pas reconnu (après beaucoup de vérification des 17 chiffres) et je ne peux pas compléter le formulaire de compensation au titre de la Garantie Ponctualité. Que dois-je faire?

Jean-Baptiste Hallaire
Jean-Baptiste Hallaire

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Je vais vous contacter en message privé car j'ai des informations personnelles à vous communiquer,

Bien à vous,

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Je vous informe que le mot "oublié" se trouve juste à côté de la case "mot de passe", Dans la grande case "déjà membre ?"
Concernant le formulaire de garantie Ponctualité à remplir, vous pouvez également, le retirer en gare, L'adresse sera indiquée sur l'enveloppe,

Bien à vous

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