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Cette question a été résolue

Est ce que la garantie ponctualité fonctionne pour un TER entre Lyon Part Dieu et Chambéry?

Nous avons pris le TER qui est parti de Lyon Part Dieu à 14h40 le 12/12/2014 et qui devais arrivé à 16h00 à Chambéry. Nous sommes arrivés à 17h30 (1 adulte et 2 enfants 6 et 4 ans). Mon billet TER ne me permet pas de m'identifier sur votre site "garantie ponctualité". Que dois je faire?
Merci

Frédérique Pierre
Frédérique Pierre
michael P.
michael P.

Bonjour,

La garantie ponctualité ne s'applique pas aux TER.

Cordialement

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Autres réponses

Didier
Didier

Bonsoir Frédérique,

Le TER 18517 (Part-Dieu 14h40 - Chambéry 15h58) a eu 1h30 de retard vendredi 12 décembre. Cela est dû à la panne d'un autre train entre Lyon et Bourgoin.

Cordialement.

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