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combien de temps vous mettez pour mon remboursement ?

voila suite a une erreur de date de billet j ai envoyé une lettre de reclamation avec les originaux des ticket acheté 12h avant le depart
sa deja 1semaine et je n ai toujour rien

Karl Jefferson
Karl Jefferson
michael P.
michael P.

Bonjour,
Si vous avez adressé un courrier au service relations clientèle sncf, le délai de réponse est de l'ordre de trois mois.
Cordialement.

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