Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Raté les examens à cause de la greve

Bonjour,
Je devais me rendre à ma faculté pour un examen, j'ai contacté le service par téléphone on m'a dit que mon train passé. En allant à la gare le train était supprimé, j'ai téléphone au service ou l'on m'a dit que je ne peux avoir de justificatif.
Hors ma faculté m'en demande un et m'a dit que je pouvais en avoir un. Ou puis je le trouver dans ce cas, car ni ma gare ni le site ne le delivre.

Estelle Bailleul
Estelle Bailleul
michael P.
michael P.

Bonjour,

Votre site TER délivre des justificatifs (avis de retards) http://www.ter.sncf.com ==> région ou bien, pour les grandes lignes, le site http://www.infolignes.com ==> après votre arrivée.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Estelle Bailleul
Estelle Bailleul

Pour la fac le fait d'imprimer le train supprimé sur infoligne ne fonctionne pas.

michael P.
michael P.

== ma faculté m'a dit que je pouvais en avoir un ==

== le fait d'imprimer le train supprimé sur infoligne ne fonctionne pas ==

Posez la question au service clientèle TER de votre région.

Cordialement.

Estelle Bailleul
Estelle Bailleul

J'ai contacté les service clientele qui m'a dit que c'etait de ma faute, qu'il ne fournissait pas de justificatif et que j'aurai du appeler la veille, quand je leur ai preciser que je l'avais fait et que l'on m'avait dit l'inverse on m'a juste dit alors "bon c'etait une erreur de la part de votre interlocuteur désolé aurevoir." J'ai contacté ma fac pour demander si infoligne fonctionnait ils ne veulent pas car je peux avoir fait un faux. Mais ils savent qu'il y a greve et donc ne tiennent pas compte des absence exceptionnellement ce jour.

michael P.
michael P.

== Mais ils savent qu'il y a greve et donc ne tiennent pas compte des absence exceptionnellement ce jour.==

Gardez cependant une trace de la page concernée d'infolignes pour appuyer votre demande aux services universitaires.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page