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J'ai acheté un A/R Paris Lyon mais ma CB est périmée et je ne peux retirer mes billets en borne LS?

J'ai acheté un A/R Paris Lyon le 5/12 et retour le 7/12 mais ma CB est périmée et je ne peux retirer mes billets en borne LS.Que puis-je faire svp?

Albane Duno
Albane Duno

Bonjour Albane,
Vous pouvez aussi vous présenter au guichet d'une gare et demander la réimpression des billets que vous devrez régler.
Un dossier de remboursement des billets non retirés sera établi.
Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour,

Dans ce cas de figure, il est nécessaire d'annuler les billets qui ne peuvent être retirés, d'en demander le remboursement, et de prendre de nouveaux billets.

Cordialement.

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