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Cette question a été résolue

le TGV 6681 du 06/12/14 Paris-Lyon circulera-t-il ?

et s'il est annulé pour cause de grève quelle option pour les passagers ?

Christine Dubois
Christine Dubois
Audrey de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Audrey de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Equipe

Bonjour Christine,

Pour connaître les prévisions de circulation du TGV n°6681 du samedi 6 décembre, je vous invite à consulter le site SNCF Infolignes ce soir (http://www.infolignes.com/), qui indique une information fiable 48h à l'avance.

Si ce TGV est annulé, voici les options :
Tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" tels que Prem's seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet. Si vous avez acheté un billet aller-retour et que vous ne pouvez effectuer l’aller suite au mouvement social, l'intégralité de vos billets vous sera remboursée si vous en faites la demande. Cette règle s'applique sur les billets classiques comme aux e-billets que vous le demandiez avant ou après le départ du train sur lequel vous aviez réservé.

Toutefois, vous pouvez utiliser votre billet avec réservation, valable le temps du mouvement social, dans tout autre train, correspondant à votre trajet, sans surcoût et sans garantie de place assise, la veille, le jour même ou le lendemain du mouvement
Les billets non échangeables (Prem’s, Bons Plans du Net, Primes du Programme Voyageur) peuvent être utilisés dans les mêmes conditions.

Si vous voulez reporter votre voyage à une date ultérieure, vous devez vous présenter avant votre départ à un guichet SNCF pour échanger votre billet. Si vous souhaitez différer votre voyage à une date ultérieure à votre voyage, votre billet initial vous sera remboursé et un autre vous sera vendu dans les limites des tarifs disponibles.

En espérant avoir répondu à votre interrogation et en vous souhaitant une bonne journée.

Bien à vous.

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