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Cette question a été résolue

comment se faire rembourser un abonnement quand trop de greve ou de retard ou suppression de train ?

Bonjour
j'ai repris un abonnement au mois et deja suppression retard annulation... deja le mois dernier des problèmes de ce type jaimerais que l'on me rembourse ou que l'on me fasse un geste pour le mois suivant est ce possible ?

Stéphanie
Stéphanie
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Bonjour ,

Les mesures commerciales sont prises en fonction de chaque événement. Une décision est alors communiquée aux abonnés ainsi que les démarches à suivre afin d'obtenir un dédommagement.

Cordialement.

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