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Cette question a été résolue

Circulation du TGV 6605 le jour de Noël

Malgré la réponse d'Audrey à ma question, sa répons e est fausse, cf le mail officiel que j'ai reçu de la SNCF et qui confirme la suppression de ce TGV.

Bonjour Monsieur,
Vous nous interrogez à propos des dates de circulation du TGV 6605.
Après recherches auprès du Responsable de la ligne concernée, je vous informe que le TGV 6605 partant de Paris gare de Lyon à 7h53 pour une arrivée à Lyon Perrache à 10h13 ne circulera pas le jeudi 25 décembre.
SNCF vous assure de son écoute pour l'organisation et la réalisation de vos voyages grâce à une équipe d'experts disponibles au 0892 330 330.
Avec toute notre attention,

Anne BOURMAUD
Votre conseillère Programme Voyageur

Jean-Louis Martinaud
Jean-Louis Martinaud

Bonjour Jean-Louis,

J'ai le plaisir de vous annoncer qu'il vous est désormais possible de réserver un billet pour le TGV n°6605 Paris 7h53 > Lyon Perrache 10h13 pour un voyage en date du 25 décembre, sur http://voyages-sncf.com, auprès de votre gare SNCF ou auprès de toute autre agence de voyage.

Comme je vous l'avais expliqué, ce retard de mise en vente a été causé par une difficulté à faire circuler ce TGV à Mâcon, qui est maintenant résolue.

En vous souhaitant une bonne journée.

Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour Jean-Louis,

Très étonnée par ce retour qui est contraire aux renseignements pris auprès des services concernés. Nous allons ainsi mener "une enquête interne" pour vous confirmer ou non cette information.
J'espère avoir une réponse dans la journée, je reviens donc vers vous dès que possible.

Bien à vous.

Bonjour Jean-Louis,

Après investigation auprès des responsables en charge des dessertes, je vous reconfirme que le TGV n°6605 Paris Gare de Lyon > Lyon Perrache circulera bien le 25 décembre. Il n'a pas encore été mis en vente car ils rencontrent des difficultés à faire circuler ce TGV à Mâcon. Il est ainsi en cours de traitement, mais il est certain qu'il circulera le jour de Noël avec probablement quelques minutes de différence.

Les aspects "plans de transport et conditions de circulation" ne constituent pas le cœur de métier du service Programme Voyageur... A priori, une requête informatique erronée est à l'origine de ce dysfonctionnement.

Je vous souhaite ainsi un bon voyage et de bonnes fêtes par avance.

Bien à vous.

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