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Cette question a été résolue

comment changer le siège de ma réservation?,

j'ai réservé un Bru lyon A/R mais n'ai pas prêté attention aux sièges. Je voudrais vérifier ce qui est réservé et modifier si nécessaire.

marie godart
marie godart
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Marie,

Comme il s'agit de billets papiers, vous pouvez effectuer l'échange uniquement au guichet.
Actuellement, vous avez des places côté couloir pour l'aller et le retour.

Bonne soirée.

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Autres réponses

chris
chris

Pour accéder à votre réservation et éventuellement la modifier,
vous pouvez aller sur Voyages-sncf.com
1.Depuis la page d'accueil du site, cliquez sur le lien « Mes commandes », en haut à droite.
2.Saisissez votre référence dossier à 6 caractères alphanumériques ainsi que le nom saisi lors de la commande. Cliquez sur « Consulter ».
3.Une fois votre réservation affichée, cliquez sur « Echanger » et laissez-vous guider.

michael P.
michael P.

Bonjour,
Vérifiez votre dossier sur le site de vente en ligne utilisé pour la réservation (pour voyages-sncf, cliquez sur '@contact' en page d'accueil).
Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Je vous contacte par mail pour plus d'informations.

Bonne journée.

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