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Préavis de grève du 04 au 07/12. Retour également remboursé ?

Bonjour,
Si le tgv Epinal-Paris que je dois prendre le 06/12 est concerné par le mouvement, je suppose qu'un remboursement me sera proposé.
Le mouvement de grève devant se terminer apparemment le 07/12 à 07h00, le retour (paris-epinal) du 07/12 à 12h13 me sera t-il également remboursé ? (Si je ne peux pas aller à Paris le 06/12, je ne pourrai pas prendre le voyage retour du 07/12 même si ce dernier est hors période de grève)

Cordialement,

Fabrice Maggi
Fabrice Maggi

Bonjour Fabrice,

Tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" tels que Prem's seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet. Si vous avez acheté un billet aller-retour et que vous ne pouvez effectuer l’aller suite au mouvement social, l'intégralité de vos billets vous sera remboursée si vous en faites la demande. Cette règle s'applique sur les billets classiques comme aux e-billets que vous le demandiez avant ou après le départ du train sur lequel vous aviez réservé.

Toutefois, vous pouvez utiliser votre billet avec réservation, valable le temps du mouvement social, dans tout autre train, correspondant à votre trajet, sans surcoût et sans garantie de place assise, la veille, le jour même ou le lendemain du mouvement
Les billets non échangeables (Prem’s, Bons Plans du Net, Primes du Programme Voyageur) peuvent être utilisés dans les mêmes conditions.

Si vous voulez reporter votre voyage à une date ultérieure, vous devez vous présenter avant votre départ à un guichet SNCF pour échanger votre billet. Si vous souhaitez différer votre voyage à une date ultérieure à votre voyage, votre billet initial vous sera remboursé et un autre vous sera vendu dans les limites des tarifs disponibles.

En espérant avoir répondu à votre interrogation et en vous souhaitant une bonne journée.

Bien à vous.

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