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Question en attente de réponse

Fonctionnement de l'offre "Jours Extra" ?

Bonjour,

Mon amie a acheté 2 billets TGV Lyria le 16/11 (trajet Paris-Neuchatel le 27/12).

Du fait de son statut Grand Voyageur, elle pensait bénéficier de l'offre Jours Extra. En effet, pour un billet de train acheté entre le 5 et le 18 novembre 2014 en renseignant son n° de fidélité, l'offre promet de recevoir un Code avantage de -30% par email avant la fin du mois, à utiliser avant le 17 décembre sur un prochain trajet.

Ma question est de savoir si elle est bien éligible à l'offre "Jours Extra" car les notes de bas de page sur le site stipulent qu'elle est valable pour tout achat d'un billet de train SNCF en France (hors IDTGV, TER, Transilien et OUIGO). Du coup, nous nous demandons si l'achat de billets TGV Lyria permet d'accéder à l'offre également, car, comme elle aimerait reprendre rapidement des billets pour un trajet en France, elle aimerait être fixée.

Merci pour votre réponse.

Anonyme
Anonyme

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Frédéric,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

Anonyme
Anonyme

Merci mais entre temps le code avantage est arrivé

Merci de votre réponse.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je suis satisfaite que votre demande soit aboutie,

Bien à vous,

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