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Puis-je me faire rembourser l'Option Tgv Family facturée a mes parents voyageant sans enfant ?

Mes parents, voyageant sans enfant ont acheté ce jour deux billets HENDAYE-PARIS pour le 04 janvier 2015 (départ 9h45). L'option "TGV FAMILY" leur a été facturée sans en avoir été informés au préalable. Cette option me parait fort intéressante pour des jeunes enfants et je trouve cela vraiment remarquable... mais je ne suis pas certaine que des adultes proches de la retraite puissent en bénéficier ;-D
Est-il possible de demander le remboursement de ces deux options facturées ?
En vous remerciant de votre réponse,
Je vous souhaite une très agréable soirée.

Virginie Alonso
Virginie Alonso

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