Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

pourquoi c'est impossible de confirmer l'inscritption à la carte voyageur ?

Bonjour,j'ai acheté la carte jeune 12-17 pour mon fils. L'hôtesse au guichet a fait en mm temps la demande pour la carte voyageur à son nom. Je n'ai jamais eu de mail pour confirmer. Ce soir, j'ai réitéré la demande d'inscription et cliqué directement sur le lien reçu pour confirmer et activer la carte (et la recevoir) : lien mort "erreur activation incident technique survenu". Je ne veux pas attendre 7 jours de plus. Que se passe t'il et comment faire pour recevoir la carte au plus vite ? (3 semaines est le délai, et j'ai déjà perdu une semaine). Je ne peux plus me réinscrire, l'inscription est apparemment prise en compte, mais je ne peux pas la valider.

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