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Cette question a été résolue

reclamation non traité

le 2.9.14 j'ai envoyé une reclamation à garantie-information-sncf@la-garantie-voyage.sncf.fr, mais je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai aussi essayé de faire une reclamation en ligne mais la reference dossier voyage SVPLCB ne marche pas. Merci de me dire ou je peux addresser ma reclamation pour avoir une reponse.

Robert Timmers
Robert Timmers
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Robert,

Je souhaite vous indiquer que vous pouvez effectuer votre réclamation sur le lien :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Bonne journée.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Si votre demande concerne la garantie voyages :
http://aide.voyages-sncf.com/sites/default/files/aide/imc...
Cordialement.

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