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carte famille nombreuse perdue (copie photo disponible) ?

Bonjour j'ai perdu ma carte famille nombreuse je dois prendre le train tout a l'heure, sachant que j'ai une copie photo sur mon téléphone est ce qu'il est possible de prendre le train sans amende avant d'en recommander une ?

stephane barbier
stephane barbier

Bonjour Stéphane,

Comme vous le précise Mathieu, vous devez échanger votre billet contre un tarif sans carte et le faire annoter par le contrôleur à bord du train. Ensuite, vous demanderez un remboursement de la différence auprès du Service Relation SNCF Client 62973 ARRAS Cedex 9, en joignant la copie de la carte Familles Nombreuses.

De plus, je vous invite à faire un duplicata de votre carte en cliquant sur ce lien : http://www.voyages-sncf.com/services-train/famille/carte-...

Cordialement,

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Autres réponses

stephane barbier
stephane barbier

Donc je fais comment ? J'ai aussi mon frère et ma soeur qui prennent le train avec moi

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