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Cette question a été résolue

Comment dois-je faire pour imprimer une justification d'achat de ma carte de réduction ?

Sur mon compte client, je ne peux pas Télécharger / Imprimer de justificatif d'achat pour ma "carte jeune". Il y a uniquement un lien "consulter ce dossier". Je précise que j'ai acheté ma carte de réduction en même temps que mon billet de train. Quand je fais imprimer le justificatif du billet, la carte jeune n'est pas présente dans le pdf.

Kévin Walter
Kévin Walter

Bonjour Kévin,
Comme le précise Mathieu, la carte jeune est une carte physique et il n'est donc pas possible d'imprimer de justificatif. La carte elle-même fait office de justificatif, le prix étant indiqué sur celle-ci. Il vous suffit d'en faire une photocopie.
Cordialement.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

La carte jeune est une carte physique, elle doit donc être retirée selon les instructions fournies par le site de l'agence qui l'a vendue.

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