Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Plus d'un mois ! Et mon billet n'est toujours pas remboursé ...

Régulièrement, je reçois un mail de Voyages Sncf me disant que le dossier est en cours de traitement. Je commence à m'impatienter !
Et ma carte n'est pas à débit différé, donc pas d'excuse !

Patrick G-L
Patrick G-L
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Patrick,

Contactez directement notre service client depuis ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut se plaindre à Voyages SNCF, pas à la SNCF. Personnellement, je passe par une autre agence de voyages qui n'a jamais mis plus de 24h pour me rembourser...

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page