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Cette question a été résolue

Jai perdu ma carte pastel dans un de vos train comment je fais ?

Dans le train muret Toulouse matabiau . Ou Toulouse matabiau villefranche du lauragais .

Melyssa Rbg
Melyssa Rbg
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Mélissa,

En cas de perte de carte Pastel, il vous faut vous rendre à l'espace pastel en Gare de Toulouse Matabiau afin de voir si votre carte a pas été retrouver.
Si votre carte a été faite par Tisséo, il faut donc prendre contact avec eux au 0561417070.
Sinon, je vous invite à contacter le contact TER Midi-Pyrénées au 0800313131 du lundi au vendredi de 06h30 à 20h30 et le samedi de 08h à 13h, ils seront en mesure de vous donner la procédure afin de voyager sereinement sur votre retour.

Bonne journée.

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