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Question en attente de réponse

prise en compte des jours extras

Pour les jours extras, j'ai comme prévu acheté un billet entre le 05 et le 18 novembre 2014 , je n'ai cependant pas reçu de mail me donnant le code pour les -30% et la sncf m'a renvoyé le mail " les jours extras ne durent pas " comme si cela n'avait pas été pris en compte. Vais je quand même recevoir la réduction?

fanny
fanny

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Comme indiqué dans le courriel annonçant la promotion, le code est envoyé "avant la fin du mois".

Prune
Prune

Je suis exactement dans le même cas que toi... J'ai commandé un billet TGV le 5/11 et je n'ai toujours rien reçu. Même pas de mail me confirmant que j'allais bientôt recevoir un code promo. Es-tu dans le même cas que moi ?

Bonjour Fanny,
Bonjour Prune,

L'offre "Les jours Extra" permet, après achat d'un billet entre le 5 et le 18 novembre 2014, de recevoir un code avantage de 30%,
Vous recevrez le mail contenant les références de ce code avantage le 26 novembre 2014, La date de fin de validité est le 17 décembre 2014,
Bien à vous,

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