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Question en attente de réponse

comment faire si le site pour réserver billet prime est indisponible ?

Comment réserver billet prime quand le site est indisponible et au 'il faut les acheter 3 jours avant ?????

marie jeanneau
marie jeanneau

Réponses

chris
chris

J'ai eu le souci aussi, apparemment il y aurait un problème avec certains navigateurs. Essayez un autre navigateur internet.
Sinon, une Ligne dédiée est également à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h au 36 35 (0,34 € TTC/min., hors surcoût éventuel de votre opérateur). Dès le menu d’accueil, ) puis dites "Fidélité".

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,
Merci à Chris pour ces renseignements,

En effet, si le site www,programme-voyageur,sncf,com dysfonctionne vous pouvez changer de navigateur,
Il existe une ligne dédiée pour le statut Grand Voyageur au 0892 330 330 (0,34 cts/minute) du lundi au dimanche de 8 h à 20 h, Les horaires peuvent être différents en fonction des statuts,
Je constate que vous êtes" Voyageur" et que vous pouvez cumuler des voyages pour obtenir une remise de 20% après 10 puis 20 trajets avant la date anniversaire de votre programme,
Les billets primes s'échangent contre des points acquis au statut Grand Voyageur, GV Plus ou GV Le Club,

Bien à vous,

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