Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Tarif pendant le renouvellement carte famille nombreuse ?

Bonjour, je viens d'envoyer ma demande de renouvellement de carte famille nombreuse (8 enfants) car elle est arrivée à expiration. Je dois prendre le train avec 3 de mes enfants. j'estime avoir le droit de prendre des billets au tarif auquel nous avons droit. Je vous demande de me le confirmer et de préciser si je dois me munir de pièces justificatives durant les voyages qui ont lieu pendant le temps de traitement de mon dossier (d'autant que ma situation n'a pas changé depuis ma dernière demande). Merci

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

Vous pouvez d'ores et déjà réserver réserver vos billets au tarif Familles Nombreuses 75% réduction mais sachez que vous devez impérativement présenter les cartes Familles Nombreuses valides au moment du voyage. Une photocopie de votre demande de renouvellement n'est pas valable.

Pour vérifier si votre dossier est complet et si vos cartes seront prêtes à temps, vous pouvez aussi appeler le service Familles Nombreuses au 36 35 (0.34cts/min) mot clé "Familles Nombreuses" ou tapez #64.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Non, il n'est pas possible de voyager au tarif carte famille nombreuse sans une carte famille nombreuse en cours de validité.

Les cartes familles nombreuses peuvent être renouvelées à partir de 3 mois avant la date d'expiration des cartes actuelles.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page