Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Quand recevrai-je le Bon voyage ?

J'ai effectué une déclaration en ligne Garantie ponctualité le 13/10/2014 dossier voyage REXCCE. Quand recevrai-je le Bon voyage. Agnès Castaignos.

Agnès CASTAIGNOS
Agnès CASTAIGNOS
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Agnès,

Les bons voyages délivrés par SNCF ne sont actuellement pas utilisables sur le site voyages-sncf.com
Pour votre information, les bons voyages sont utilisables pendant 1 an et sont non nominatifs.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Agnès,

Un courrier de réponse vous a été envoyé par le Centre de Régularité de Lille le 14 octobre avec un Bon Voyage de 16.50 euros.
Si vous n'avez pas reçu ce courrier, je vous invite à recontacter le service dédié à cette adresse:
Centre de Régularité
CS 90004
59891 LILLE CEDEX 9

Je vous souhaite une bonne journée.

Agnès CASTAIGNOS
Agnès CASTAIGNOS

Bonjour,
Document retrouvé mais inutilisable quand on ne prend jamais ses billets en gare ou en agence.
Je suggère à la SNCF d'adresser ce Bon par internet à ceux qui ont pris leur billet par Internet.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page