Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Quand est ce que nous serons remboursé de notre annation en août 2014 ref6057415? Reservation QDKDGN au nom Figus

QDKDGN depuis août nous attendons le remboursent.

Romina Figus
Romina Figus

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

S'il s'agit d'un billet acheté en ligne et annulé, contacter l'agence de voyages ayant vendu le billet.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Romina,

Votre dossier est bien parvenu au Service Relation Client.
Nous avons en notre possession les titres de transport uniquement.
Afin d'analyser votre dossier, il est nécessaire de nous envoyer une lettre explicative avec votre référence dossier n°6700332 ainsi que vos coordonnées à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Bien à vous,

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