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Cette question a été résolue

Est-ce que je vais être remboursée/dédommagée?

Bonjour,
Le 1er mars 2014, nous sommes partis à St jean de Maurienne. Mais suite à une grève/mouvement social, nous sommes restés bloqués à Chambéry. Après des heures d'attente, nous avons finalement pris un taxi (à 200€!). Comme on nous l'a expliqué à Chambéry, j'ai renvoyé les tickets cachetés avec les papiers pour le remboursement. J'ai vu qu'il fallait plusieurs mois pour être remboursé mais là ça fait 8 mois! N° de dossier : TLVHXO.
Cordialement.
Léonet Margaux.

Margaux Léonet
Margaux Léonet

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Faute se réponse, vous pouvez vous adresser au Médiateur de la SNCF.

Cordialement

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