Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Pourquoi le TGV 5254/5 Rennes-Lille de 6h09 n'est pas disponible le samedi 7 février 2015 ???

Le train apparait mais il est "non ouvert" à la réservation...pourquoi et quand sera-t-il ouvert à la réservation ? Circulera-t-il vraiment ?

Delphine CRESPIN
Delphine CRESPIN
Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Equipe

Bonjour Delphine,
En effet l'ouverture à la vente du TGV 5254/5 a été retardée, c'est pour cette raison qu'il apparaît "non ouvert". Je vous confirme que ce TGV circulera le 7 février.
Pour vous permettre d'être informée de sa date de mise en vente, je vous conseille de vous inscrire au service "Alerte Résa" disponible sur le site : http://www.voyages-sncf.com/
Lorsque vous êtes sur la page d'accueil vous remplissez directement la partie "réservez un billet de train". Pour plus de facilité, je vous conseille de demander uniquement les trains directs à partir de 6h00.
Lorsque vous accédez à votre recherche, vous trouverez en haut de la page, un cadre intitulé "sélectionnez votre aller" dans lequel n'apparaît pas le TGV de 6h09. Juste en dessous de ce cadre, vous avez une mention "voir aussi les trains prochainement ouverts à la vente et les trains complets". En cliquant sur ce lien, vous verrez alors le TGV de 6h09 apparaître comme "non ouvert". Toujours dans le cadre "sélectionnez votre aller", en cliquant sur l'horaire 6h09, vous accédez aux détails de ce TGV (heure de départ/arrivée, n°du TGV, période de circulation...). En dessous de ces détails vous aurez alors la possibilité de vous inscrire au service d'alerte en cliquant sur le lien écrit en orange : "Pour être informé dès la réservation possible, inscrivez-vous à notre service d'alerte."
En espérant que cette explication pourra vous aider.

Cordialement,
Jessica de l'équipe TGV Atlantique

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (2)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page