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Remboursement e-billet ?

Bonjour
Je devais effectuer un voyage sur Paris pour des raisons professionnelles du 13 au 15 Novembre. Etant étudiant, j'ai résevé des billets preums qui rentraient dans mon budget. Les organisateurs ont décidé de changer les dates des cours à la semaine suivante. J'ai donc été obligé de racheter de nouveuax billets. Je me retrouve donc avec un aller retour Toulon/Paris que je ne peux échanger. Il ne s'agit pas d'une annulation puisque mon voyage a été décalé d'une semaine.
Je trouve étonnant que la SNCF ne puisse comprendre cette situation et ne peux pas rembourser ce billet pour pouvoir en faire bénéficier un autre voyageur plutot que de predre une place dans le train.
Cordilalement

Clement
Clement

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Autres réponses

Bonjour,

Pour compléter la réponse de michael P., une assurance annulation souscrite par le voyageur peut éventuellement permettre d'obtenir remboursement si la raison d'annulation rentre dans les causes couvertes par l'assurance.

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