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Cette question a été résolue

Connexion non sécurisée à 100% au moment du paiement ?

Je constate ce jour (sous Chrome) qu'au moment de saisir le mode de paiement l'absence de "cadenas vert" assurant le chiffrement de la transaction. Message affiché : "Votre connexion à secure.voyages-sncf.com est sécurisée par un chiffrement 128 bits. Toutefois, cette page inclut d'autres ressources qui ne sont pas sécurisées". J'ai joint l'inutile Tchat, qui au final m'a demandé de reformuler ma demande ailleurs (merci les pertes de temps). Ce souci n’apparaît pas sous Firefox, uniquement Chrome.

Pascal
Pascal

Bonjour Pascal,

Merci pour cette remarque, nous l'avons transmise au service concerné pour étude.

N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois sur notre forum "C'est à vous ! " http://blog.voyages-sncf.com/?rfrr=Homepage_ColC_VOUSNOUS... où nos équipes sont à votre disposition pour toute aide relative au site voyages-sncf.com et son application mobile.

A bientôt !

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut contacter Voyages SNCF puisque cette question concerne son site internet.

Pascal
Pascal

Merci Mathieu de la rapide question.
Je ne comprends pas la réponse : je suis sur un site Q/R de la SNCF, non ? À moins que ce soit celui de la boucherie Sanzot ?
Pas envie de perdre mon temps une troisième fois à expliquer ce bug. Finalement, je m'en tape, je suis passé par Firefox. Tant pis si la SNCF perd des transactions, donc de l'argent, pour ce souci (il y a quelques utilisateurs de Chrome en France). Ce n'est définitivement plus mon problème...

Mathieu
Mathieu

Il s'agit bien d'un site de Q/R de la SNCF, mais voyages-sncf.com n'est lui pas un site de la SNCF mais de "Voyages SNCF", une des agences de voyages agréées par la SNCF pour la vente de billets par internet.

Etant donné que le problème se pose sur le site internet de cette agence de voyages, c'est donc cette agence qu'il faut contacter, ou à défaut utiliser le site d'une autre agence de voyages.

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