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Cette question a été résolue

Conséquence du retard de TGV ?

Bonjour,
Dans le cas d'une correspondance TGV/TER, que se passe-t-il si je rate le dernier ter de la journée en raison du retard du TGV ?

Stéphanie Berton
Stéphanie Berton

Bonjour,

Lorsque vous achetez un billet de train, la SNCF s'engage pour vous transporter d'un point A à un point B.

C'est pour celà que vous bénéficiez de la garantie Assistance :

"Nous sommes là, si un problème majeur intervient pendant votre voyage, pour vous prendre en charge, trouver une solution de poursuite de votre voyage et, si nécessaire, vous proposer un hébergement".

Lors d'un retard ayant des conséquences pour les personnes en correspondances, le contrôleur est là pour vous assister et mettre en place avec vous un moyen de substitution.

Respectueusement,

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