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Cette question a été résolue

Vous nous avez viré le 29/08 26,30 €(dossier 6702051+dossier 6702021).Que nous remboursez vous SVP? Cdt.Agence Comptable

L'Université de Tours a reçu 2 virements de votre part le 29/08/2014 que nous n'identifions pas (dossier 6702051 = 15,10 euros + dossier 6702021 = 11,20 euros). Pourriez vous me dire quels sont les noms des voyageurs, date et lieu du voyage s'il vous plaît ? Merci d'avance.
Cordialement.
Agence Comptable : Nathalie MOREAU 02.47.36.67.13

Nathalie MOREAU
Nathalie MOREAU
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous informe qu'un numéro de téléphone, non surtaxé, est à votre disposition pour le suivi des dossiers, il s'agit du suivi de réclamation : 0980983635.

Bien a vous

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Autres réponses

Bonjour,

Votre question ne pourra pas être traitée sur cet espace. Généralement un virement s'accompagne d'un sms, d'un courriel ou d'un courrier.

A défaut, adressez un courrier au service clientèle sncf - 62973 Arras Cedex 9.

Cordialement

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