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Billet TER pour le jour même et composté, durée de validité.

Bonjour, j'ai acheté il y a peu de temps un billet TER in extremis et le train est parti sous mes yeux. Je souhaite maintenant prendre un TER demain en début d'après midi. Est-il possible d'utiliser demain mon billet TER composté et daté pour le 2 novembre ? C'est en région Midi-Pyrénées. Merci beaucoup.

Sanu Bastien
Sanu Bastien

Bonjour Bastien,

En Midi-Pyrénées le billet est valable un seul et non 7 Jours, étant donné que votre billet est composté et que vous avez rater le train , j'ai peur que vous ayez pas le choix que vous en acquittez d'un autre.

Par contre, si ce n'est pas fait sur celui-ci, la prochaine fois faites vous annoté le billet par un agent de quai pour certifier que vous n'avez pas pris le train et dans ce cas là vous pourrez écrire au service client du Ter Midi-Pyrénées afin de vous faire rembourser celui-ci.

En espérant avoir répondu à votre demande.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Un billet TER composté doit être utilisé dans les 24h après le compostage (voyage compris) et dans les limites de sa date de validité.
Cordialement

Sanu Bastien
Sanu Bastien

Merci pour votre réponse mais il semble que ce ne soit pas le cas dans la région comme l'indique le lien: https://www.ter.sncf.com/midi-pyrenees/questions-reponses (je viens de tomber dessus), c'est bien embêtant.

michael P.
michael P.

Bonjour,
Le Conseil Régional Midi-Pyrénées, autorité organisatrice des TER, a pris des mesures restrictives par rapport à la règle générale en effet (billets TER valables 7 jours).
Cordialement.

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