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option sur reservation

Bonjour,

je souhaiterai savoir où se trouve "l'option sur reservation", j'ai deja utilisé ce service, mais je ne trouve pas cette mention.
Pourriez vous me guider ?, d'avance merci

fred
fred

Bonjour,

La marche à suivre pour poser une option sur un billet dépend de l'agence de voyages via laquelle la réservation est effectuée.

Sur Capitaine Train par exemple, il suffit d'ajouter un billet au panier pour qu'une option soit automatique placée sur ce billet pour la durée maximale possible pour ce type de tarif (30 minutes pour les billets prem's et autres tarifs promotionnels non échangeables / non remboursables, environ 7 jours pour les autres billets SNCF, la date de fin de l'option est indiquée dans le panier).

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Autres réponses

Bonjour,
Oui, sauf que ce sont des règles fixées par Capitaine Train et qui ne correspondent pas aux règles fixées par la SNCF, en particulier pour les Prem's et autres billets ni échangeables, ni remboursables. Or ces règles, sont des règles "transporteur" et non "distributeur"....
Cordialement

Bonjour,
La durée de l'option (si le tarif le permet) dépend de la date de réservation par rapport au départ. Il n'y a donc aucune règle sur les 48 heures citées.
Cordialement

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