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retard train

j'ai pris le TGV 6173 le 25 /10 qui devait arriver à 13h28 à st Raphael Valescure il est arrivé avec 1h20 de retard après deux arrêts un de trente minute au creusot puis un autre de 45 mn vous dites que c'est à cause d'un voyageur c'est un peu facile moi j'ai payé ma place en première (sans retard) et j'étais de mariage ou je suis arrivé en retard et je souhaite être dédommagé

daniel verite
daniel verite
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

L'engagement horaire garanti ne prévoit pas de dédommagement en cas de retard d'une cause hors du contrôle de la SNCF : c'est le cas de la présence à bord d'un train d'une personne dont l'état de santé nécessite une prise en charge médicale urgente.

Bonne journée,

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