Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Bonjour, je reçois ce jour un mail de "votre part" mais j'ai un sérieux doute.

En effet, sous l'expéditeur, SNCF Fidélité - Programme voyageur, émanant de web_fidelite@sncf-fidelite.com, ce message m'est bien adressé mais toute mon adresse E. mail apparaît en majuscules et non en minuscules.
Ensuite, entre votre logo et une carte voyageur, il apparaît au milieu :

  • Programme voyageur
  • Mes noms et prénoms en majuscule
  • Statut : Voyageur
  • N° de carte : Exactement similaire à celui que vous m'avez attribué
  • Vos données personnelles (souligné)
  • Ce qui m'a mis la puce à l'oreille c'est qu'en cliquant sur données personnelles (que je voulais contrôler), j'ai obtenu un pavé m'avertissant que cette manipulation m'amènerait, si je persiste, sur un site non sécurisé pouvant me transmettre un virus. Comment vous faire parvenir la copie d'écran du mail en question ? Merci pour toute réponse de votre part

Anne-Marie FIRMIN
Anne-Marie FIRMIN

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne-Marie,

Je vais vous recontacter en message privé,

Bien à vous,

Bonjour,

Au vu des informations fournies, le courriel me semble authentique. Le message d'alerte affiché provient d'un chiffrement partiel de la page de destination.

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