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carte SENIOR + non reçue après 6 semaines

J'ai souscris une carte SENIOR + dans une boutique SNCF à Paris Magenta le 9/9/2014, dossier N°THKBDT, plus d'un mois après je n'ai toujours pas reçu la carte ni mon identifiant ...ce qui fait déjà un mois de perdu ...merci de bien vouloir me donner des nouvelles , j'ai vérifié le message n'est pas dans ma boite des indésirables

Arlette BERNARD
Arlette BERNARD

Bonjour Arlette,

Il ne faut pas confondre la carte de fidélité Voyageur avec votre carte commerciale Senior +.
Concernant l'adhésion sur notre programme de fidélité, je vous donne plus de précision en message privé.

Bonne journée.

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