Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Objet perdu dans un train à destination de Bale

Bonjour,
J'ai oublié un objet dans le train de Lyon à Bale, le 14. octobre, je suis sorti à Lyon.
Je ne sais pas si l'objet était recuperé à Bale ou s'il est reparti en France. Est-ce qu'il y a un moyen pour vérifier ca?
En plus, e ne trouve pas de numéro pour contacter le service de la gare à Bale ni le service de la sncf à partir de l'Allemagne. J'ai fait deux demandes en ligne pour les objets mais encore pas de nouvelles. Comme c'est un objet assez grand il est quasiment impossible qu'il na pas été récuperé.
Merci beaucoup!

bonjour
Si vous avez fait une demande sur le site : http://www.objets-trouves-sncf.com/fr
je vous conseille de patienter un peu car il faut un délai entre le jour de la perte et la saisie de l'objet dans la base de données.
le numéro des objets trouvés de la gare de Bale est le : 0900 300 300 de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 19h les samedis et dimanches
toutes les infos sur le site : http://www.cff.ch/gare-services/am-bahnhof/gare/bahnhof-f...

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,
Merci pour la reponse, je suis allé à la gare de Bale mais c'est apparemment la sncf qui est responsable pour tout les objets trouvés dans les trains francais. Donc j'imagine que l'objet et reparti en France. Combien de temps faudrait t il patienter pour la demande en ligne ou est-ce qu'il y a un moyen d'appeler ou accelerer le processus?

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page