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Cette question a été résolue

impossible de réserver des billets en ligne

Bonjour. Je voudrais réserver sur ligne deux tickets au tarif carte jeune pour moi et mon amie. Il est noté "1er passager (12 à 25 ans) carte jeune" et la même chose pour le "2e passager". J'ai saisi 09/04/1993 et 28/12/1992 dans la date de naissance, mais on m'a dit "La date de naissance que vous avez inscrite est invalide. Merci de la ressaisir à nouveau." Que puis-je faire? Merci!

Jiayin XU
Jiayin XU

Bonjour Jiayin,

Après vérification, je ne rencontre pas de problème sur les dates de naissance que vous avez communiqué, je vous invite à vérifier le format (JJ/MM/AAAA). Si le message d'erreur persiste après avoir renseigné le champ au bon format, contactez nous via nos agences en ligne.

Cordialement,

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