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Récupérer la Carte d'ayant droit égaré ?

J'ai envoyé un courrier avec accusé de réception en mars dernier pour signaler que mon fils avait perdu sa carte d'ayant droit ? Depuis cette date, et en dépit de mes relances, mon fils n'a pas reçu de nouvelle carte. Que faire ? Quel numéro dois-je joindre, n'ayant pas le code secret requis une fois que j'ai renseigné les 7 chiffres d'immatriculation ? MERCI par avance

Bruno GENEVRAY
Bruno GENEVRAY
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez, en effet, vous renseigner sur ce sujet auprès du service Agence Famille. Ce forum est dédié aux sujets publics.
Merci.

Bonne journée.

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