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Du e-billet pour un prem's

Bonjour,
Ayant acheté un e-billet en prem's, je sais qu'il n'est pas remboursable. J'aurais souhaité le revendre puisqu'il n'y aucune réduction nominative. Si ce n'est pas possible, sachez que je n'utiliserai plus jamais le e-billet, et que par conséquent ça coûtera des frais supplémentaires d'impression, ce que le e-billet est sensé éviter.
Bien cordialement,

Thierry BOURGEOIS
Thierry BOURGEOIS
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les e-billets sont nominatifs, il n'est donc pas possible de les revendre. Le voyageur est tout à fait libre de préférer le billet électronique à l'e-billet s'il le souhaite.

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Autres réponses

Thierry BOURGEOIS
Thierry BOURGEOIS

C'est toutefois du vol car non justifiable. Mais ça la SNCF est coutumière du fait...
Merci pour la réponse.

Mathieu
Mathieu

Ce n'est pas du vol : le billet permet bien à son titulaire de voyager, et cette restriction est présentée lors de l'achat.

C'est tout à fait justifié : un e-billet peut être matérialisé (via une impression par exemple) en un nombre illimité d'exemplaire, contrairement au billet électronique qui a lui une existence physique unique. Rien n'empêcherait ainsi une personne d'imprimer des dizaines de confirmation e-billet avec un nom différent pour une seule et même place, et de les revendre, laissant alors les acheteurs abusés sans titre de transport valide à bord et sans aucun moyen de le savoir jusqu'au contrôle.

Pour ne pas avoir le problème décrit ici, l'agence de voyage en ligne via laquelle j'achète mes billets me permet de réserver automatiquement un billet électronique au lieu d'un e-billet dans le cas où le billet réservé est ni échangeable / ni remboursable.

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