Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment obtenir une réponse à ma réclamation ?

Bonjour,

J'ai déposé une réclamation il y a plus d'une semaine (dimanche 28 septembre) concernant un trajet en TGV. J'avais un e-billet et dans ce cas, vous vous êtes engagés à répondre sous 5 jours (cela ne concernait pas la ponctualité). Que faire pour obtenir une réponse ?

Merci d'avance.

Pierre Jay
Pierre Jay

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