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Cette question a été résolue

demande carte nombreuse sans reponse

demande de carte depuis 2011 sans réponse pourquoi?

andre francisco lourenco
andre francisco lourenco

Bonsoir André.

Si la demande date de 2011, il se peut que le dossier soit non reçu, soit traité (si le chèque ou mandat cash de 19€ a été encaissé).
Généralement c'est de l'ordre de 3 semaines pour qu'un dossier de 1ere demande ou renouvellement soit traité.

Pour connaitre l'avancement de la confection de vos cartes, téléphonez au 3635 (0.34€TTC/min) et prononcez « familles nombreuses », de 8 heures à 19 heures tous les jours, sauf samedis, dimanches et fêtes afin qu'un conseiller puisse vous répondre.

Cordialement

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