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Cette question a été résolue

Virement reçu, puis prélèvement

Bonjour,

J'ai reçu il y a peu un virement (le 25.09.2014) du montant d'un mois de mon abonnement (81.90€) après avoir résilié mon abonnement en fin de mois.

Hors hier, j'ai été prélevé du même montant ...

Pourquoi ? J'ai pourtant suspendu mon abonnement. Pourquoi suis-je encore prélevé ?

Henri
Henri
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Je vote pour un Navigo annuel zones 1-3. Si c'est cela, ce titre de transport n'est pas du ressort de la SNCF mais du GIE Comutitres, il convient de s'adresser directement à l'agence Navigo annuel.

Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Pour vous indiquer le service à contacter, il serait utile de savoir de quel abonnement il s'agit, et dans quelle région.
Cordialement.

Henri
Henri

Il s'agit d'un abonnement Navigo Annuel (Régio IDF).
(Pardonnez-moi j'ai oublié de préciser....)

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