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Bonjour, un enfant de 11 ans voyageant avec son frère de 12 ans peut-il prétendre au tarif enfant ouigo?

Bonjour, mon fils de 12 ans va prendre le train avec son frère de 11 ans. Un parent les accompagne à la gare de départ et l'autre les accueille à la gare d'arrivée. Un justificatif est-il nécessaire? Et mon fils de 11ans peut-il prétendre au tarif enfant ouigo? Je vous remercie.

Solenne Taveau
Solenne Taveau
Gilles
Gilles

Bonjour,
A bord de OUIGO, le tarif enfant s'applique pour les enfants de moins de 12 ans au moment du voyage

Je vous rappelle cependant ceci

Extraits des Conditions Generales OUIGO:
"Ce tarif est proposé pour chaque Enfant à l’occasion de toute Commande comprenant au plus quatre Enfants et au moins un Voyageur âgé de 18 ans ou plus"

"SNCF recommande aux personnes titulaires de l’autorité parentale de veiller à faire accompagner leurs Enfants par un Voyageur adulte et responsable."

Cdlt

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Autres réponses

Bonjour,
Les mineurs voyageant seuls restent sous l'entière responsabilité de leurs parents. Toute question commerciale concernant ouigo est traitée par le service commercial : http://www.ouigo.com/fr/contact-0
Cordialement.

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