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Cette question a été résolue

le retrait en Borne Libre Service

Je viens d'acheter un billet de Cologne à Amiens. J'habite en Allemange et j'ai choisi, sans me rendre compte, l'option "le retrait en Borne Libre Service".
Est-ce que c'est possible de changer cette option? Puis-je retirer mon billet à Cologne?

Merci!

María del Mar Montero Ballesté
María del Mar Montero Ballesté
Nathalie de l'équipe SNCF TGV Est
Nathalie de l'équipe SNCF TGV Est
Equipe

Bonjour,

La réponse de Matthieu est juste, vous ne pouvez pas modifier cette option.

Il faudrait donc annuler votre billet (si le tarif le permet), et en refaire un en choisissant l'envoi à domicile.

Bien cordialement

Nathalie

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