Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

"Erreur activation"

Je essaie d'activer mon compte pour la carte Fidelité mais il y a un erreur d'activation. J'ai déjà une carte jeune.

Erica
Erica

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Erica,

Afin de vous demander des informations personnelles, je vous recontacte en privé,

Bien à vous,

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hortense,

Je viens de faire un essai de pré-inscription sur le programme fidélité Voyageur et je rencontre, comme vous, un dysfonctionnement,
Je contacte l'assistance technique afin de résoudre cet incident technique,
Je vous invite à patienter une petite vingtaine de jours avant de recevoir votre carte fidélité,
Je reviendrais vers vous dès que j'aurai une information,

Bien à vous,

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