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Cette question a été résolue

Puis je revendre des billets mini groupe preums à l'unité suite à un empêchement ?

Suite à un problème de santé, nous avons annulé notre voyage. J'ai 4 billets mini group preums format cartonnés et non nominatifs. Est il possible de revendre ces billets à l'unité ou dois je revendre les 4 à la même personne ? Merci de votre future réponse

STEPHANIE imbard
STEPHANIE imbard
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphanie,

En ce qui concerne les billets groupes, vous pouvez voyager soit par 3,4,5 ou 6. Si vous avez acheté 4 billets, vous pouvez voyager à 3 mais le 4ème billet ne sera ni remboursé ni échangé.
Les voyageurs doivent impérativement être ensemble durant le voyage.

Cordialement.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Attention, car cela suppose que l'ensemble des personnes voyagent toutes ensemble, sinon la réduction n'est plus valable et les clients seront considérés comme sans billet.
Cordialement

STEPHANIE imbard
STEPHANIE imbard

Ouh la vos réponses sont contradictoires. Je ne comprends pas du moment que les places sont payées, si un passager ne vient pas pour une raison ou une autre (malade par exemple) les autres ne peuvent plus voyager ? Car cela revient à cela non ?

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Oui, c'est bien cela, puisque la réduction offerte est liée aux nombres de passagers. Donc, si vous avez acheté pour quatre personnes, le tarif ne sera plus valable pour trois.
Cordialement

STEPHANIE imbard
STEPHANIE imbard

Encore une question. Si je prends ce train avec mes enfants mais sans mon mari. Est ce possible sans problème si j'ai les 4 billets avec moi compostés ? Sinon quel est le risque ? Merci encore une fois de votre réponse

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