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Mettez à jour vos BLS jaunes !! (distributeurs de titres)

Bonjour

Quand allez-vous enfin prendre un stagiaire informatique pour qu'il vous reprogramme vos BLS, les automates jaunes en gare ?? C'est affreusement compliqué pour un non-habitué. Pire encore pour un voyageur étranger ! Et tellement énervant pour un grand voyageur pressé.

*1. Gestion des billets électroniques : il faut choisir entre les "dossier prépayés", les "e-billets", les "billets d'agence"... et quand c'est un billet prime on clique sur quoi ?...
Pourquoi la machine ne peut-elle pas se débrouiller avec la seule saisie du numéro de dossier, ou à la lecture de la carte Voyageur ?? Que de temps perdu et d'énervement !

*2. Saisie d'une gare au clavier : dès l'instant où je tape la 1ère lettre de la gare, la machine ne peut-elle pas systématiquement proposer une sélection de gare les plus probables ? Exemple je tape "M", qu'elle me propose donc Marseille, Miramas, Mulhouse... Si ensuite je tape "O", qu'elle me propose Montpellier, Modane, Monaco, Montbard...

Il ne faut pas 10 années d'études pour implémenter cette fonction, qui existe par ailleurs sur n'importe quel automate belge, suisse, allemand, italien... ?

*3. Sur l'affichage de texte d'erreur (lecture carte, horaire non trouvé) ou en fin d'une transaction, ajoutez donc un bouton "OK" pour passer à l'écran suivant. Au lieu de faire poireauter l'utilisateur 8 secondes pour RIEN.
Rassure-moi, il ne faut pas un budget de 50 k€ pour créer ce bouton "OK" ?

*4. Impossible de choisir un train en fonction du meilleur tarif... Puisque cette info n'est donnée qu'à la toute fin de la saisie des informations client. Il faut donc passer 10 minutes à tout ressaisir pour pouvoir comparer train par train.
Le rôle de la machine est de nous simplifier la vie, pas de nous la compliquer à ce point !!

*5. Améliorez la vitesse de vos machines. Elles sont aussi lentes qu'un TER dans le sud de l'Auvergne. Budget : les économies que vous faites en fermant les agences commerciales SNCF de proximité...

Les BLS n'ont pas été modernisées depuis les années 90... il serait temps de le faire non ?
Budget ? Prenez celui de la campagnes de comm' inutile qui prétend que les bornes jaunes sont super rapides...

Salutations.

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