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Cette question a été résolue

Quand est-ce que la SNCF va mettre en place des billets pour les abonnés ?

Depuis cette année, les billets ouverts ont été limité à une semaine...
Cette situation est ingérable pour les abonnés fréquence (sur Intercité) qui effectuent des voyages irréguliers (aller-retour) sur deux semaines ou plus...
Tout l'intérêt d'un abonnement est JUSTEMENT DE NE PAS A AVOIR à prendre ses billets au compte-goutte !

Quand est-ce que la SNCF va t-elle vraiment prendre en compte les besoins réels de ses usagers ?

Une solution simple consisterait (puisque le prix des billets d'un abonné est constant) à mettre en place un système de décompte sur une carte à valider sur une borne en début de quai.

La SNCF mettra t-elle un jour en place un système de billets adapté aux besoins de ses usagers-abonnés ?

Jérôme Polack
Jérôme Polack

Bonjour,

La mesure concerne les billets :

  • TER opérés par les conseils régionaux, pour lesquels les remarques sont à adresser au service clientèle régional : http://www.ter.sncf.com (aide et contact de la Région concernée)
  • Intercités opérés par l'Etat pour lesquels les remarques sont à adresser au service clientèle national - 62973 Arras Cedex 9.

Cordialement.

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