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problèmes survenus rer d 29/09. train strasbourg 20h25 manqué. comment procédcer pour remboursement?

des problèmes sur la ligne de rer d lundi 29 septembre m'ont empêché de prendre mon train pour Strasbourg 20h25. Comment procéder pour se faire rembourser billets métro et train ?
merci d'avance

marina gaspard
marina gaspard
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les tickets de métro ne sont pas remboursables et votre billet de TGV n'est pas remboursable après le départ du train.

Cordialement,

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